‘Als u er zelf niet uitkomt…’

VraagWijzer Kralingen-Crooswijk verhuist naar de Stadsdwinkel aan de Oostzeedijk 276, het voormalige deelgemeentekantoor. Vanaf maandag 9 februari kunnen inwoners van Kralingen- Crooswijk hier terecht met hun vragen. De huidige VraagWijzerlocaties sluiten. Locatie Goudseplein sluit aanstaande vrijdag 6 februari en locatie Vredenoordplein sluit op donderdag 12 februari.

Voor vragen of problemen, bijvoorbeeld met ingewikkelde brieven, juridische kwesties, gezondheid, geld of schulden, waar Rotterdammers zelf niet uitkomen, kunnen ze terecht bij VraagWijzer. In ieder gebied van Rotterdam is een VraagWijzer.

Mogelijkheden
Wat kunt u verwachten van VraagWijzer? De Vraag- Wijzer-consulent gaat samen met u na wat precies aan de hand is. Bij het zoeken naar oplossingen wordt altijd gekeken naar de mogelijkheden die bij u passen. Hoe kan uw ‘eigen kracht’ worden benut en wat kunnen uw familie, vrienden of buren doen?

Afspraken
Als een specialist van VraagWijzer u verder kan helpen, schakelt de consulent deze in. Bij schulden is dat een medewerker van Kredietbank Rotterdam. Wmo-adviseurs beoordelen ondersteuningsvragen. Sociaal raadslieden adviseren bij juridische problemen. Voor complexe, langdurige problemen kan de consulent het wijkteam inschakelen.

Openingstijden
VraagWijzer Kralingen- Crooswijk is op drie manieren te bereiken: via www.rotterdam.nl/vraagwijzer, telefonisch via 14010 en door binnen te lopen. Het inloopspreekuur aan de Oostzeedijk 276 is: maandag en dinsdag van 08.00 tot 16.00 uur, woensdag van 13.00 tot 16.00 uur, donderdag van 08.00 tot 16.00 uur, vrijdag gesloten.

Meld u aan voor onze nieuwsbrief (U ontvangt een bevestigingsmail)